Habiletés et compétences

Les compétences d’un courtier d’assurances
L’Association des courtiers d’assurances du Canada a identifié des habilités et compétences spécifiques qui sont nécessaires pour exercer de façon efficace la profession de courtier d’assurances.

Ces compétences sont classées selon trois niveaux d’autorisation d’exercice de la profession, allant des courtiers ayant nouvellement obtenu leur permis d’exercice jusqu’aux courtiers plus expérimentés de niveau supérieur.

Les compétences sont ensuite regroupées selon trois niveaux de connaissances : fondamentales, intermédiaires et avancées.
Les catégories de compétences des courtiers sont les suivantes :

  • Connaissances techniques
  • Service à la clientèle et ventes
  • Éthique & professionnalisme
  • Ressources humaines
  • Connaissance de l’industrie
  • Gestion d’un cabinet de courtage

Vous aurez de nombreuses occasions d’acquérir et de développer ces compétences au moyen de programmes de perfectionnement professionnel continu et de formation en cours d’emploi.

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